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Trocas e devoluções

Política de devolução e troca


Em caso de arrependimento ou desistência, o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução enviando um email para nibstore.br@gmail.com. O produto será analisado, e caso esteja em perfeito estado, você poderá escolher entre um crédito integral do valor pago ou ser reembolsado na forma original da compra.

Somente serão aceitas devoluções se observadas as seguintes condições:

1- Recusando no Ato da Entrega da Mercadoria e não destacando o canhoto da nota fiscal. Indique e entregue para o funcionário da transportadora o motivo da recusa.

2- Em caso de devolução após o recebimento da Mercadoria, entre em contato através do nibstore.br@gmail.com e pegue as informações necessárias para o reenvio da mercadoria. A mercadoria deve estar em perfeito estado de conservação e na embalagem original e deve estar acompanhada da Nota Fiscal de Devolução.

Em caso de restituição de valores a Nib Store fará na conta corrente do cliente para pagamentos mediante boleto, e para pagamentos com cartão de crédito será estornado seguindo a politica da administradora do mesmo. Esse processo será feito após a chegada da mercadoria e análise dos produtos.